Публичная оферта

Дата публикации: 20 апреля 2026 г. (редакция с гарантией возврата 7 дней)

1. Термины и определения

• Продавец — Спивак Ольга Сергеевна, ИНН 504027133707, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ФЗ-422 от 27.11.2018), email ptpv1999@mail.ru
• Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты выбранного тарифа
• Услуги — цифровые информационные материалы по бережному питанию и консультационное сопровождение в объёме выбранного Покупателем тарифа
• Личный кабинет — персональная страница на сайте spivakovskaya.ru, доступ к которой Покупатель получает после оплаты

2. Предмет оферты

Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к цифровым информационным материалам по бережному питанию (персональный расчёт КБЖУ, меню на 7/14/30 дней, PDF-гайды, трекер питания, видеоурок, консультации) в объёме выбранного тарифа согласно разделу 3 настоящей оферты, а Покупатель обязуется оплатить указанные услуги в размере, предусмотренном тарифом.

Актуальный перечень материалов и их стоимость размещены на сайте spivakovskaya.ru.

3. Описание тарифов

4. Порядок оформления и оплаты

• Акцептом (принятием) настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является факт оплаты Покупателем выбранного тарифа.
• Оформление заказа происходит вручную через Telegram: Покупатель пишет Продавцу, согласует выбранный тариф и получает реквизиты для оплаты.
• Оплата производится в российских рублях по реквизитам, которые Продавец направляет Покупателю в Telegram или ином согласованном канале связи.
• Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
• Чек формируется Продавцом через приложение «Мой налог» ФНС России в соответствии со ст. 14 ФЗ-422 от 27.11.2018 и направляется Покупателю на email, номер телефона или в Telegram, указанные при оформлении. Применение контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) не требуется в силу применения специального налогового режима НПД.

5. Порядок оказания услуг

• После подтверждения оплаты Продавец вручную направляет Покупателю персональную ссылку на личный кабинет с материалами выбранного тарифа.
• Доступ предоставляется обычно в течение 24 часов после поступления оплаты и подтверждения заказа в Telegram.
• Срок доступа к цифровым материалам: 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты. По истечении срока доступ может быть продлён бесплатно при условии работоспособности сервиса и сохранении каталога материалов.
• Консультации и индивидуальная обратная связь (если предусмотрены тарифом) оказываются в срок 30 календарных дней с момента оплаты по согласованию с Продавцом через Telegram.

6. Возврат денежных средств

6.1. До получения Покупателем доступа к Личному кабинету (до выдачи HMAC-токена со ссылкой на cabinet.html) возврат осуществляется Продавцом в полном объёме по письменному заявлению Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня.

6.2. В течение 7 (семи) календарных дней после получения доступа Покупатель вправе отказаться от услуги и получить полный возврат без объяснения причин по письменному заявлению на email ptpv1999@mail.ru или в Telegram @spivakovskaya_blogomania. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

6.3. По истечении 7 дней возврат возможен по соглашению Сторон в размере стоимости неиспользованных услуг — в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (оплата Продавцу фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств). Размер удержания определяется пропорционально объёму материалов, к которым Покупателю был предоставлен доступ, и количеству проведённых консультаций (если предусмотрены тарифом).

6.4. В заявлении на возврат Покупатель указывает ФИО, дату оплаты, сумму и (по желанию) причину отказа. Отсутствие причины в рамках п. 6.2 не является основанием для отказа в возврате.

Условия, ограничивающие право Покупателя на возврат сверх положений ст. 32 ЗоЗПП (например, требование «не использовать» материалы), в настоящей оферте не применяются как нарушающие ст. 16 ЗоЗПП.

7. Интеллектуальная собственность

• Все материалы, размещённые в Личном кабинете (тексты, меню, PDF-гайды, видеоуроки, трекеры), являются интеллектуальной собственностью Продавца и охраняются законодательством РФ об авторском праве.
• Покупателю запрещено: копирование, воспроизведение, публичное распространение, передача третьим лицам, перепродажа материалов, а также их публикация в открытых источниках (социальные сети, мессенджеры, файлообменники, иные публичные ресурсы).
• Покупателю разрешено: использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях одним физическим лицом — самим Покупателем.
• За нарушение условий настоящего раздела Покупатель несёт ответственность в соответствии с главой 70 ГК РФ.

8. Ограничение ответственности и противопоказания

Продавец не является медицинским работником и не оказывает медицинских услуг. Материалы, предоставляемые в рамках настоящей оферты, носят исключительно информационно-образовательный характер и не являются медицинской рекомендацией, медицинской услугой, диагнозом или лечением.

Противопоказания к использованию материалов без предварительной консультации лечащего врача:

• беременность и период грудного вскармливания;
• расстройства пищевого поведения (анорексия, булимия, компульсивное переедание);
• заболевания желудочно-кишечного тракта;
• эндокринные нарушения, сахарный диабет, заболевания щитовидной железы;
• заболевания сердечно-сосудистой системы, почек, печени;
• пищевая аллергия и пищевая непереносимость;
• возраст до 18 лет.

При наличии указанных или иных хронических состояний обязательна предварительная консультация лечащего врача. Продавец не несёт ответственности за последствия применения материалов без такой консультации.

Результаты применения материалов индивидуальны и зависят от исходного состояния здоровья, образа жизни, добросовестности выполнения рекомендаций и иных факторов, находящихся вне контроля Продавца.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.

При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Подсудность определяется Покупателем в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10. Персональные данные и cookies

Акцептуя настоящую оферту, Покупатель даёт Продавцу согласие на обработку персональных данных (ФИО, email, номер телефона, данные о весе, росте, возрасте, целях питания и аллергенах) в целях исполнения настоящего договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 от 27.07.2006 «О персональных данных».

Сайт использует cookies для аналитики посещаемости. При первом визите Покупатель самостоятельно принимает решение о согласии или отказе от использования cookies через интерактивный баннер. Решение сохраняется в локальном хранилище браузера.

Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных, состав сторонних сервисов и подробные сведения о cookies регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

11. Контакты Продавца

• Продавец: Спивак Ольга Сергеевна
• ИНН: 504027133707
• Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый, ФЗ-422 от 27.11.2018)
• Город: Москва
• Email для связи и претензий: ptpv1999@mail.ru
• Telegram: @spivakovskaya_blogomania
• Сайт: spivakovskaya.ru